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Versandinformationen
Wir bereiten Bestellungen in Deutschland vor und versenden von hier aus. Die endgültigen Versandarten und Gesamtkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Die Angaben umfassen die übliche Bearbeitungs- und Transportzeit. Personalisierte, angefertigte oder größere Bestellungen können länger dauern. Verzögerungen beim Versanddienstleister, an Feiertagen oder beim Zoll liegen außerhalb unseres unmittelbaren Einflusses.
- Deutschland: in der Regel 5–7 Werktage
- Europäische Union: in der Regel 8–10 Werktage
- Außerhalb der EU: in der Regel 10–20 Werktage
Versandkosten
Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 59 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos. Internationale Kosten richten sich nach Zielort und Paketgröße und werden im Checkout angezeigt.
Sendungsverfolgung
Wenn Tracking verfügbar ist, senden wir die Sendungsnummer nach dem Versand per E-Mail. Bis der erste Scan beim Versanddienstleister erscheint, können bis zu 12 Stunden vergehen.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Empfänger anfallende Einfuhrabgaben, Steuern und Bearbeitungsgebühren. Diese Beträge sind nicht in unseren Produkt- oder Versandpreisen enthalten.
Adressfehler und Rücksendungen
Bitte prüfe die Lieferadresse vor der Bestellung. Kommt ein Paket wegen einer unvollständigen oder falschen Adresse beziehungsweise wegen Nichtabholung zurück, trägt der Kunde die Kosten eines erneuten Versands. Melde einen Fehler möglichst sofort unter info@lianstep.com.